소셜미디어와 매스미디어
소셜미디어(Social Network Service)
개방,참여,공유의 가치로 요약되는 웹2.0 소셜 네트워크 기반의 생각이나 의견, 경험 정보등을 서로 공유하고, 타인과의 관계를 생성 또는 확장시킬 수 있는 개방화된 온라인 플랫폼.
개개인이 맺고있는 관계를 통해 형성된 미디어
메시지의 규모는 작지만 양방향소통, 지속적으로 빠른 진화, 커뮤니케이션의 즉시성, 광고와 홍보의 경계의 상실.
고객참여(engagement)로 인한 상호작용, 관계형성에 유리하고, 콘텐츠 마케팅의 역할이 강화.
고객반응을 직접적으로 확인하고 대응이 가능.
플랫폼에 유료 광고를 통해 무료 혹은 적은 예산으로 정밀 타겟을 대상으로 한 마케팅가능.
블로그, 소셜퍼블리싱, 소셜협업, 참여 등을 이용한 플랫폼 외에도 음성단독서비스등 새로운 형태의 플랫폼이 진화중.
홍 보 와 광 고
홍보
: 과거 언론기사나 이슈, 게시판의 트렌드 게시물등의 유료가 아닌 매체를 통해 알리는 비상업성 메시지 전달수단
광고
: 광고주(Client) 와 광고제공자(Host) 가 비용과 정보를 토대로 마케팅을 통해 상업적 메시지를 전달하는 수단.
Web2.0
: 개방, 공유, 참여의 특징을 갖는 인터넷 기술, 즉 사용자가 콘텐츠의 생산자가 되어 쌍방향으로 소통하는 웹 관련 기술
: 게시판, 댓글, 블로그, 소셜미디어 등이 이 기술을 기반으로 만들어 졌다.
매스미디어
소셜미디어가 개인적인 관계에 의해 소통하는 매체라면, 매스미디어는 대규모 불특정 오디언스를 대상으로 대량의 커뮤니케이션이 이루어지는 미디어. 전통적으로 TV, 라디오, 신문등이 대표적이다.
소셜미디어가 매스미디어에 대해 우위를 보이고 있는 분야.
- 사회적 관계, 정보의 공유, 인맥 형성, 비용 효율, 정교한 타게팅.
